Política de Privacidade

Data de Vigência: 1 de janeiro de 2025

Última Atualização: 1 de janeiro de 2025

1. Introdução

A xavortoxy.com compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores do Build Block Craft. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais.

Ao utilizar o nosso site e serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar, por favor não utilize os nossos serviços.

2. Controlador de Dados

Nome da Empresa: xavortoxy.com

Morada: Rua de Santo António, 159, 4700-000 Sintra, Portugal

Email de Contacto: support@xavortoxy.com

Email para Questões de Privacidade: info@xavortoxy.com

3. Informações que Recolhemos

3.1 Informações Fornecidas Diretamente

Podemos recolher informações que nos fornece voluntariamente:

Nome e endereço de email quando nos contacta
Conteúdo das mensagens que nos envia
Informações de subscrição de newsletter
Preferências de comunicação

3.2 Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso site, podemos recolher automaticamente:

Endereço IP
Tipo de navegador e versão
Sistema operativo
Páginas visitadas e tempo gasto
Fonte de referência
Dados de cookies e tecnologias similares

3.3 Informações de Jogo

Durante a utilização do Build Block Craft, podemos recolher:

Progresso no jogo e estatísticas
Preferências de configuração
Dados de desempenho técnico
Informações sobre interações no jogo

4. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

Fornecer e melhorar os nossos serviços
Responder às suas questões e pedidos de suporte
Enviar atualizações e notificações importantes
Personalizar a sua experiência de utilizador
Analisar tendências e uso do site
Proteger contra fraudes e abusos
Cumprir obrigações legais
Enviar newsletters (com o seu consentimento)

5. Base Legal para Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base em:

Consentimento: Quando nos dá permissão explícita
Execução de Contrato: Para fornecer os serviços solicitados
Interesses Legítimos: Para melhorar os nossos serviços e segurança
Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Manter as suas preferências
Analisar o tráfego do site
Melhorar a funcionalidade
Personalizar conteúdo

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do navegador. A recusa de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Partilha de Informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar dados com:

7.1 Prestadores de Serviços

Terceiros que nos ajudam a operar o site e fornecer serviços, incluindo:

Serviços de hospedagem
Ferramentas de análise
Processadores de pagamento
Serviços de email

7.2 Requisitos Legais

Quando exigido por lei ou para:

Cumprir processos legais
Proteger os nossos direitos
Prevenir fraudes
Garantir a segurança dos utilizadores

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:

Encriptação de dados sensíveis
Acesso restrito a informações pessoais
Monitorização regular de segurança
Formação de funcionários em proteção de dados

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

9. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

Fornecer os nossos serviços
Cumprir obrigações legais
Resolver disputas
Fazer cumprir os nossos acordos

Os períodos de retenção variam consoante o tipo de dados:

Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa
Dados de comunicação: 3 anos após o último contacto
Dados de análise: 26 meses
Dados de transações: 7 anos (requisito legal)

10. Os Seus Direitos

De acordo com o GDPR, tem os seguintes direitos:

Acesso: Solicitar cópias dos seus dados pessoais
Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados
Restrição: Limitar o processamento dos seus dados
Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
Objeção: Opor-se ao processamento dos seus dados
Retirar Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de support@xavortoxy.com.

11. Proteção de Menores

O nosso site e serviços são apropriados para todas as idades. Para utilizadores menores de 13 anos:

É necessário consentimento parental
Não recolhemos intencionalmente dados de menores sem consentimento
Pais podem solicitar acesso ou eliminação dos dados dos seus filhos

Se descobrirmos que recolhemos dados de menores sem consentimento, eliminaremos imediatamente.

12. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos e processados fora de Portugal. Garantimos proteção adequada através de:

Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE
Certificações de adequação de privacidade
Outras salvaguardas legais apropriadas

13. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

Aviso no site
Email (se fornecido)
Notificação no jogo

A data da última atualização é indicada no topo desta página.

14. Análise e Publicidade

Utilizamos serviços de análise para compreender como os utilizadores interagem com o nosso site. Estes serviços podem usar cookies e tecnologias similares.

Não exibimos publicidade comportamental. Qualquer publicidade apresentada é contextual e não baseada em rastreamento individual.

15. Ligações para Outros Sites

O nosso site pode conter ligações para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade destes sites. Recomendamos que leia as suas políticas de privacidade.

16. Contactos para Questões de Privacidade

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou práticas de dados:

Email: support@xavortoxy.com
Email Alternativo: info@xavortoxy.com
Correio: Rua de Santo António, 159, 4700-000 Sintra, Portugal

Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

17. Autoridade de Supervisão

Tem o direito de apresentar queixa junto da autoridade de proteção de dados:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa
Portugal
Tel: +351 21 392 84 00
Website: www.cnpd.pt

18. Informações da Empresa

Este site é propriedade e operado por:

xavortoxy.com
Rua de Santo António, 159
4700-000 Sintra
Portugal

Emails de Contacto: